Звід правил приватні басейни EN, ДСТУ recommendations2

Умови повернення та обміну

Компанія здійснює повернення і обмін цього товару відповідно до вимог законодавства.

Терміни повернення

Повернення можливе протягом 14 днів після отримання (для товарів належної якості).

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Повернення та обмін товару здійснюється відповідно до вимог законодавства України, зокрема Закону України “Про захист прав споживачів”. 1. Право на повернення товару належної якості. Згідно зі статтею 9 Закону України “Про захист прав споживачів”, покупець має право протягом 14 календарних днів, не враховуючи день покупки, обміняти або повернути товар належної якості, якщо: ·товар не використовувався; ·збережено товарний вигляд, споживчі властивості, пломби та ярлики; ·збережено розрахунковий документ (чек, накладну або інший документ, що підтверджує покупку). Якщо на момент обміну аналогічного товару немає у наявності, покупець має право: ·придбати будь-який інший товар з перерахуванням вартості; ·отримати повернення коштів; ·здійснити обмін товару після його надходження у продаж. 2. Повернення товару неналежної якості Відповідно до статті 8 Закону України “Про захист прав споживачів”, у разі виявлення недоліків або отримання товару неналежної якості покупець має право вимагати: ·пропорційне зменшення ціни; ·безоплатне усунення недоліків товару; ·відшкодування витрат на усунення недоліків; ·заміну товару на аналогічний; ·повернення сплаченої суми. 3. Порядок повернення Для оформлення повернення необхідно: 1.Повідомити менеджера інтернет-магазину про намір повернути товар. 2.Надати номер замовлення або документ, що підтверджує покупку. 3.Надіслати товар за узгодженою адресою. Повернення коштів здійснюється протягом 7 робочих днів після отримання та перевірки товару. 4. Вітрати на доставку ·У випадку повернення товару належної якості витрати на доставку несе покупець. ·Якщо товар має виробничий дефект або був відправлений помилково, витрати на доставку бере на себе продавець. 5. Товари, що не підлягають поверненню Згідно з Постановою Кабінету Міністрів України №172 від 19.03.1994, деякі категорії товарів належної якості не підлягають поверненню або обміну. До них належать товари з відповідного переліку, визначеного законодавством. У разі виникнення питань щодо повернення або обміну товару звертайтесь за номером вказаному у нашому інтернет-магазині.